杭州四季青不(bú)僅僅在杭州出名,在國內也(yě)相當有名,是(shì)國內比(bǐ)較大(dà)的服裝批發集散(sàn)地。這裏有類似於常青市場的市場20多個,檔口就有20000多個。
在杭州四季青,你就能發現國內服裝流行的趨勢,也能知道服(fú)裝行業的難易程度,堪稱中國服裝行業的晴雨表。
而近日,杭(háng)州四季青裏邊的常(cháng)青市場曾經發布的一則通(tōng)告引發關注。
今年3月(yuè)的公告指出,禁止商家和外來人員在(zài)商場裏邊直播,初次發現,書麵警告;再次發現,沒(méi)收設(shè)備,罰款2萬;第三次發現,沒收設備,罰款4萬。
時間(jiān)過去了一個月,這場禁播風暴(bào)在市場內部掀(xiān)起怎樣(yàng)的浪花?
批發與(yǔ)直播先天基因不和
事實上,不僅僅是直播,四季(jì)青擁抱互聯網,培育新機(jī)、開辟新局的(de)探索從來沒有停止過。隻是(shì)目前(qián)看來,仍以線下批發(fā)的商業模式為主。
直播對(duì)四季青這個傳統的服裝批發市場的確帶來了很(hěn)大的衝擊,這種衝擊(jī)本質上是線上經濟對(duì)傳統市場的一次革新(xīn)。傳統服裝批發,有一級批發商、二級批發商、甚至三(sān)級四級批發(fā)商,再到零售端和顧客,而通過(guò)線上,一個直播,一級(jí)批發商甚至廠家可(kě)以直接麵對顧客,那麽中間這麽多的批發環節意味著就不再需要。
四季(jì)青批發市場的實體批發商業模式已經持(chí)續(xù)30多年,非常成熟,市場方麵對於直播的“區別對待”,實際也是線上經濟對實體經濟衝擊(jī)下(xià)的(de)“自救”和不同經營模式下的選擇(zé)。
直播(bō)帶貨中所出現(xiàn)的盜版、仿冒、劣質(zhì)等,在(zài)流量的(de)加持下,有可(kě)能對實體經濟造(zào)成銷量與名譽的“雙重打擊”,出現劣幣驅逐良(liáng)幣的現象,這也是四季青“驅(qū)逐直播”的原因(yīn)。
直播熱之下,如何防止直播銷售中假冒偽劣商品(pǐn)的(de)泛濫,也是有關部門需要重視的問題。
對抗(kàng)浮躁銷(xiāo)售的一種(zhǒng)自保
作為服裝的一級批發市場(chǎng),四季青的商家直接對接工廠,手握市場最低價。
直播直接對接零售客戶,並(bìng)且多(duō)以低價爭取流量,這樣一(yī)來,傷害了到市場拿貨的批發商利益。廣州(zhōu)有過先例,同樣的衣服款式,主播直接以低價零售(shòu)到C端,那麽B端就沒有生意做了,出於保護客戶的原(yuán)因(yīn),不提倡直播賣貨。
更糟糕的(de)是,如(rú)果長期(qī)依賴直播銷售,產(chǎn)業鏈裏的主要利潤流入少數頭部主播手裏,最終四季青也難逃覆滅的命運。
市場相關(guān)工作人員介紹,他們接到(dào)過不止一次(cì)來自工商(shāng)部門的投訴,都是直播平台惹的禍。
“網友在這些主播的直(zhí)播間買了(le)衣服以後(hòu),發(fā)現質量問題,卻沒(méi)有售後服務(wù),無法退貨,隻能投訴(sù)到工商部門。但當工商部門找到我們,我們再自查(chá),發現這(zhè)個人根本不是我們的商家,她隻是在直播中借著四季青市場吸引眼球。這不是搗亂(luàn)嗎?非常影響我們市場和(hé)商家的信譽。”
更有甚者在達成合作後(hòu),找另外的廠家大量(liàng)仿製某些爆(bào)款,用更差的麵料、更低的價格進行銷售,造成(chéng)商家名譽和銷量的“雙重打擊”,出現劣(liè)幣驅逐良幣的現象(xiàng)。
“這是(shì)我們對(duì)抗浮躁銷售的一(yī)種自保”商戶(hù)無奈地(dì)表(biǎo)示。
禁播是為了(le)保護實體經濟客戶
身處直播電商之城,作為杭州時尚(shàng)風向標的四季青,為何不(bú)去(qù)追趕“直播”大潮,反而逆流而(ér)行?市場管理方出(chū)於怎樣的考(kǎo)量?
四季青(qīng)常青市場管理處辦公室張主任說,市場主要經營休閑(xián)女裝品類,有300多家經營戶。直播帶來的最(zuì)直接影響,是市場的批發(fā)客(kè)戶們,“直播間進一步擠壓了這些批發實體店的生存空間。”
“我們目前(qián)的立場,首先我們是批發市場,要保護好市場的(de)批發客戶們,通過禁播能夠保護這些批(pī)發客戶(hù)們的(de)利益;其次,很(hěn)多的經營戶們向我們表(biǎo)達了(le)同樣的(de)問題(tí)和需求,禁播也在維護正常的經營(yíng)秩序。”
市場(chǎng)方認為,禁播(bō)在維護正常的經營秩序。禁播實施一個月(yuè)以來,張主任(rèn)沒有收到任何反對的意見。
現在,每天(tiān)常青服裝市場的人流量在(zài)日均2萬左右,比(bǐ)起巔峰期的接近3萬仍有差距,“現在,要回暖起來(lái)了,就希望有更多的批發商能線下走進(jìn)市場(chǎng),促進市場經濟繁榮。”
批發市場基本是走利用信息差來賺錢收入的模式。二級批(pī)發商從(cóng)總批發商處進貨後,又會加價賣(mài)給(gěi)三級批發商,最後到達(dá)消費者手中的衣服可能已經較最初的批發價翻(fān)了一倍。
而直麵消費者的直播砍掉中間環節,便讓事情變得高效。可二級、三(sān)級以及更向下的批發商不幹(gàn)了。
總批以(yǐ)極低出廠價(jià)銷售服飾(shì),打破了原有的信息差壁壘,壓縮了二級和三級批發商的利潤空間。許多批發商甚至形成共識,不管衣服質量和設(shè)計有多好,一律不從做直播的總批那裏進貨。
對直播(bō)的對抗步步(bù)升級
34歲的(de)李楊在常青市場打理著兩個100多(duō)平(píng)方米大的檔口,經營小眾女裝品牌。他記得,早在2020年,常(cháng)青(qīng)市場管理方就不支持外來主播進入市場直播帶貨,“也就是走播”。
疫情爆發後,市場內生(shēng)意明顯下滑,邊走邊播,帶著網友逛四季青的外來直播團隊曾紅(hóng)火一時。“他們這家店看看,那(nà)家店逛逛,把(bǎ)每個檔口的衣服在批發價基礎上加價七八(bā)十元賣出去,賺差價。”
“收益是提升的。”李楊承認,可他逐漸覺得,這個商業(yè)模(mó)式無法長久運作(zuò),“走播的優勢是零成本,他們在市場內到處走,款式特別多,但(dàn)不會長久地停留在一家檔口。”
從(cóng)呼籲驅逐到明令禁止,去年上半(bàn)年,李楊感覺市(shì)場內(nèi)的走播基本消失。
但去年3月,四季青成為疫情風暴中心,生意一度停擺,李楊不(bú)得(dé)不嚐試直(zhí)播。“第一場播了兩三個(gè)小時,賣出100多件衣(yī)服。”此後,直播成為(wéi)檔口換季促銷(xiāo)的常用手段。
李楊強調,他們的直(zhí)播隻針對(duì)零售店客戶,而不是散(sàn)客消費(fèi)者。
他經營的檔口已在常青市場立足十(shí)多年,擁(yōng)有數(shù)百位零售店客戶。除了江浙滬,還有不少來自遼寧、四川、雲南等地。
“這群零售店客戶才(cái)是我們長久的客源,如果我們直接在(zài)批發市場打價格優(yōu)勢,做麵對消費(fèi)者的直播,對零售店客戶就太不負責任了。他們的貨還怎麽可能賣出去?”李(lǐ)楊說。
如今,常青市場仍未恢複疫(yì)情前的客流。李楊(yáng)感歎,檔口盈利比疫情前下滑至少(shǎo)50%。
但隨著直播在市場內被明令禁止(zhǐ),李楊反而(ér)看好批發市場的未來,“消費力(lì)的回升需要一個積累的過程,隻要有好的市場生態,客戶的購買力就會回來。”
許多商家仍然(rán)在進行直播
這不是杭州四(sì)季青第一次限製直播。而在諸如廣州十三行等其它城市的服裝批發市場,也逐漸開始限製商戶(hù)的直播行為。
“服(fú)裝(zhuāng)批發市場(chǎng)本(běn)來就是薄利多銷,直(zhí)播必然會對其造成巨大衝擊(jī)。”鞋服行業獨立分(fèn)析(xī)師、上海良棲品牌管理有限公司創始人(rén)程偉雄向界麵時尚說道,“而(ér)且(qiě)直播還有可(kě)能會(huì)拍攝(shè)到其(qí)它商家的服飾,由此帶來的抄(chāo)襲(xí)行為會進一(yī)步壓力利潤。”
但無論出台何種條文,最終(zhōng)隻能限製商(shāng)戶不在商場內部直(zhí)播。在抖音上以(yǐ)“四季青”為關鍵詞進行搜索,會發(fā)現許多商家(jiā)仍然(rán)在進行直播,但場地可能是自己的工作室或倉庫。並不是所有人都願意放棄如此直接和便捷(jié)的收入來源。
事實上,伴隨著(zhe)線(xiàn)上渠道的發展,二級和三級等批發商能夠賺取利潤的空間(jiān)必然會逐漸收窄(zhǎi)。
這不是最近幾年才發生的事情,當淘寶和京(jīng)東在(zài)十年前發跡的時候,相同的爭議同樣出現過。差別可能是,如今有(yǒu)的實體商(shāng)家已經順應形勢開設了網店,但還遠沒有(yǒu)為(wéi)直(zhí)播做好準備(bèi)。
現(xiàn)在(zài)看上去,常青市場的(de)禁播,更像是一(yī)種臨時性的應急(jí)措施,未來也必然會發生(shēng)調整。從四季青發家史來看,靠(kào)的並不是市場這塊地,而是對產(chǎn)業資源的(de)集聚和優化(huà)。既然能在線下整合資(zī)源,當然也能在(zài)線上重整旗鼓(gǔ)。
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