最近我連續參加了幾場企業(yè)舉(jǔ)辦的活動,從膠東半島到珠三角,再到長三(sān)角;從某雲服務商的城市峰會,到(dào)某機械製造(zào)企(qǐ)業的新產品發布會,再到阿裏的 “2021天貓新品研(yán)發(fā)盛典”,馬不停蹄,曆時半月有(yǒu)餘。5月27日,在從上海返回濟南(nán)的飛機上,望著(zhe)舷窗外一掠而過的黃浦江,也不知是什麽(me)原因,心情突然變得有些(xiē)複雜起來。
回顧中國企業近四十年的發展史,你(nǐ)會發現,我們還從來沒有像現在這樣,對技術創新如此地熱衷。事情正在起變化。我(wǒ)們的(de)熱情很高。但是,究竟該如何(hé)創新,企業如何係統(tǒng)性地實現轉型升級(jí),不是僅憑熱情就能做到(dào)的。我(wǒ)們還有很長的一段路要走。
1
我們不再盲目地相信“厲害了,我的國”。
我們的工業門類齊全,什麽都能(néng)造,但不是什麽都造得好。我們的整個工業體係(xì)還有很多短板。芯片被卡脖子,是因為光刻機不行(háng),光刻機不(bú)行是因為光源不行,光源不行是因為鏡頭玻璃不行。機床、發動機也是一樣,都是可以將這個“不行”從頭到尾,一(yī)直追溯(sù)到原材料的。
你去工(gōng)廠裏看看就知道了,產品是國產的,但生(shēng)產設備都是進口的。不要說芯(xīn)片這一類高大上(shàng)的產品了,即(jí)便是平常看來沒有多少技術含量的產品,比如,紙,印書的文化紙、印報紙的新聞(wén)紙、包裝產品的卡紙等等,也都是(shì)用進(jìn)口(kǒu)設備生產的。據我所知,中國最大的幾(jǐ)家造紙企業,像晨鳴紙業(yè)、太陽紙業和華泰(tài)紙業等,用的(de)都是德國福(fú)伊特(Voith)的造紙機。
Voith造紙是Voith集團(tuán)最大的事業部,業務量占集團總量(liàng)的52%,是全球造紙工業(yè)最大的設備(bèi)供應商之一。其自稱“世界上每三張紙(zhǐ)中就有(yǒu)一張是使用Voith造紙(zhǐ)機生產的”,“中國(guó)市場的高端造紙設備幾(jǐ)乎都出自於福伊特”。其官方網站(zhàn)的有關資料又說,“自1997年(nián)至2007年,福伊特造紙(中國)有限公司共為中國客戶提供(gòng)了30多台世界一流的造紙機,市場(chǎng)占有率超(chāo)過50%”;“早在1881年,福伊(yī)特公司就(jiù)製造出了第一台造紙機。今天,福伊特公司已經製造了2500多套(tào)整套造紙機械,以及眾(zhòng)多的(de)原料處理和完成(chéng)設備。”
——這是什麽概念?才30多台(tái),市場占有率(lǜ)就超過了50%;從1881年(nián)到今天,200多年總共才製造(zào)了2500多套。事實上(shàng),福伊特的造(zào)紙(zhǐ)機都是龐然大(dà)物,自動化程度高(gāo),產量大,當(dāng)然賣價也高,據說一台就要幾(jǐ)十億元人民幣,最貴的要50多(duō)億。比如,作為(wéi)福(fú)伊特在中國市場投(tóu)放的第17台文(wén)化紙機,太陽紙業引進的第10台福伊特紙機,也就是PM39,於去年11月在太陽紙業兗州基地開機投產,其卷紙幅寬達9.85米,設計車速為1800米/分鍾。也就是說(shuō),近10米寬的一張白紙,這(zhè)台機器一分鍾就可以產出1800米長。其單機年產量是45萬噸。
這樣的造紙機我們是造不出的。我們隻(zhī)能(néng)生(shēng)產一些低端、小型(xíng)的造紙設備。雖(suī)然我們也(yě)曾(céng)有著數量眾多(duō)的造紙機械廠,但這些(xiē)年來有的倒閉了,有的改行了,已經所剩不多。像xx造紙機械有限公(gōng)司(原xx省第x輕工業機械廠)早(zǎo)在幾年前(qián)就停產了,老板(bǎn)改行去(qù)做(zuò)了(le)服務業(yè),利用廠區內的溫泉,開了一處度假村(cūn)。
我們隻是會使用這些造紙(zhǐ)機。就像你我會(huì)使用電腦一樣。十幾年前我去華泰紙業采訪,說起這些外國洋設備,他們很是感慨。說有一回出了故障,來了一群(qún)外國人,他們蹲在車間裏,麵對著折開(kāi)的一堆機器零件,七嘴八舌地(dì)商量著該如何弄。這時,咱們(men)中國人就(jiù)圍過來了,想看看他們是如何檢修的,心想等他們走了以後,萬一(yī)哪天再壞了,就可以自己修了,也省得(dé)他們再(zài)過來,從德國到中(zhōng)國,多遠啊,漂洋過海的不容易。可是,等咱們圍(wéi)上來了,這些外國人卻愣住了。他們停下(xià)了手裏的活,也不(bú)交流了。他們(men)隻是用眼晴(qíng)看著你,眼神裏有警惕,也有暗示:請離開,請離開......
人家不讓你看,怕你偷師學藝。華泰紙業地處廣饒大王鎮,老板李(lǐ)建(jiàn)華先生農民出(chū)身,人品樸厚,他曾不隻一次地對我說起這件事。每(měi)說一次,就會發一番感慨:咱們中國人(rén)啊,得掙口氣!
2
事實上,中國人能夠用上(shàng)國產新聞紙,是要感謝李建華的。在(zài)二十年以前,我們(men)是連新聞紙也不會造的,隻能大量從國外進口。高檔的銅版紙也要進口。這可能出乎許多人的意料之外。紙是我們(men)發明的,兩千年前我們就會造了(le),怎麽到現(xiàn)在反而不如外國(guó)人了?
如今的(de)華泰紙業已是(shì)中國最大的新聞紙生產企業,也是全球單(dān)廠最大的新(xīn)聞紙生產基地。但它出產的第一張新聞紙,卻是由一台從國外購買的二手(shǒu)紙機生產的。國產的第一(yī)張銅版紙(zhǐ)是泉林紙業生產的,也是從國外(wài)購買的二手紙機。為啥要(yào)買(mǎi)二手貨?因(yīn)為便宜;他們沒錢,買不起一手貨。
泉林紙業的老板我也認識。他叫李洪法,造紙(zhǐ)專科畢業,熱衷於鑽研(yán)技(jì)術,但企業管(guǎn)理不行。公司在前兩年已(yǐ)破產重整。我在九十年(nián)代的時候曾給他寫(xiě)過一篇文章,叫《八千裏路雲(yún)和月(yuè)》,頗受他的讚賞。他說,“企業家(jiā)就是跑江湖的”。他(tā)幾乎總是在(zài)出差,披星戴月,跑錢(qián),搞貸款(kuǎn)。
沒錢,沒技術,這就(jiù)是對(duì)中國早期民營企業的最真實寫照。
中國的第一(yī)代企業家(jiā),他們現在都老了。他(tā)們是不太願意跟你提起(qǐ)“過去”的,據說,有人當(dāng)麵跟李書福說到他的名言,“汽(qì)車不就是四個輪子加一個沙發嗎”,他的臉色(sè)刷一下就變凝重了。
因為他們(men)過去經受了太多的磨難和屈辱。他們的出身也(yě)不夠“高貴”,多數都是草(cǎo)莽。但就(jiù)是(shì)這(zhè)樣一群人,他們披肝瀝(lì)膽,篳路襤褸,最終把中國製造做成了“世界工廠”。當然(rán),中國做成“世界工(gōng)廠”也讓我們每個人都付出了沉重的代價(jià),包括環境汙染,包括幾千萬農(nóng)民工背井離鄉,包括留守兒童。那可是整整(zhěng)一代人啊,那種“被父母遺(yí)棄”的(de)巨大心理陰影,該不是二十年後的今天,正在流行開來的“躺平主義”思潮的根源吧?
3
他們是英雄,但不能問來路。
英雄不問來(lái)路。如果翻開這些企業家的創(chuàng)業史,你會發現,他們的初心(xīn)也僅僅隻是為了“掙錢”,養家糊口、發家致(zhì)富。一代人有一代(dài)人的使命。一代人有一代人的曆史局限。我們不應過於苛責他們。
這既是他們的宿命,也是中國製造的宿命。我們很多(duō)的工業(yè),起源於來料加(jiā)工,出(chū)身山寨。我們的企業家在最初甚至(zhì)都隻是個生意人。李書福是照相的,任正非是倒賣交換(huàn)機的,柳傳(chuán)誌是倒賣電腦的,就連年紀稍小一些的董明珠也是從做銷售起家的。這跟歐美的企業不同。歐美的(de)那些百年巨(jù)頭,西門子(zǐ)通用奔馳(chí)巴(bā)斯夫博世,哪一個不是技術起家?它們之所(suǒ)以能夠延續百(bǎi)年而不衰,是因為它們一直(zhí)都站在最新技術浪潮的最(zuì)前沿(yán),甚至就是它們,引領了這些技術浪潮。
而我們做企業,首先是要賺到錢,解決的是生存問題。曾經在有一個時期,我們流行“金點子”,也就是抖激(jī)靈。激靈一動,腦子(zǐ)突然開竅了,想到了一個發財的好主意。牟其中(zhōng)就(jiù)是這一類企業家(jiā)的代表。他(tā)們沒本錢,又沒技術(shù),隻能抖激靈,利用信(xìn)息不對稱來套利,空手套白狼。這種商業思維曾經影(yǐng)響(xiǎng)了一代人,包括做某(mǒu)客的xx,包括最早下海的那一批房地產商。
4
事情正在起變化。尤其是最近這幾(jǐ)年(nián),一方麵(miàn),我們在“國產替代”方麵取得了不(bú)小的成(chéng)績。與此同時(shí),互聯網一代企業家也在高(gāo)速(sù)成長,我們在以5G、AI、大數據、數字(zì)化等為代表的最新(xīn)一代的技術浪潮(cháo)中竟慢慢浮出了水麵,露出猙嶸。
這在以前是不敢想(xiǎng)像的的。因(yīn)為這一輪技術浪潮不可小覷(qù),它實際上就是第四(sì)次工業革命。前三次(cì)我們都沒跟上,這一次我們總算跟上來了,且很有可能後來居上。
為(wéi)什(shí)麽這樣說?幾天前,中國工(gōng)程院院士、國家製造強國建設戰略谘詢委員會主任周濟,在第五屆世界智能大會上發表的主旨演講(jiǎng),其標題就是《智能製造是第四(sì)次(cì)工業革命的核心技術》。按照他的說法,“智(zhì)能製造是一個大概念,大係統”,其最主要的三個特征(zhēng)就是“數字化、網絡化、智能化”。
簡單地(dì)理解,數字化(huà)就是大數據,網(wǎng)絡化就是互聯網(包括消(xiāo)費互聯網和工業互聯網、物聯網),智能化就是人工智(zhì)能(AI)。事實上,在這三個方麵,我們都不弱。互聯網就不用說了(le)。有了互聯網才有大數據,對大(dà)數據的分析建模(mó)就是人工智能。新一代人工智能技術與製造技術的深度融合就是智能(néng)製造。
中國(guó)企業,比(bǐ)如像阿裏這樣的互聯網企業,在AI方麵的技術(shù)能力(lì)都是世界一流的。我們對互聯網企業(yè)有一些(xiē)誤(wù)解。實際上(shàng),電商平台不隻是為製造企業提供了一條賣貨渠道,它也在為製造業鋪路搭橋。早在2017年阿裏(lǐ)就成立了達摩院,致力於基礎科學、顛覆性技術和應用技術的(de)研究;去年又推出了“犀(xī)牛(niú)工廠(chǎng)”,為傳統(tǒng)製造企業的智能化改造樹立了一個標杆(gǎn)。另外,還有阿裏雲的“雲上工廠”,天貓(māo)的”創新工廠“等等,這些年可謂動作不斷。
5
我這一(yī)次去上海,就是來參加天貓的“2021 TMIC研發盛典”。
天貓新品(pǐn)創新中心(TMIC平台)的前(qián)身是天貓的用戶調研團隊,最初是以人工(gōng)方式收集、調取、分析數據的(de)方式服務品牌商家。2017年9月,這個部門正式對外“亮相”,提供四個主要服務:Targeting & Segmentation(人(rén)群(qún)研(yán)究)、Market Foresight(市場洞察)、Innovation Guidance(爆品打造)、Collaborative Tactics(策略優化)。由此,這個部門(mén)的英文縮(suō)寫就成了TMIC,通過天貓平台的消費洞察、人群洞察,深度挖掘消費者的新需求,並且通過一係列的數字工具、產品,幫助品牌研發(fā)新品。
我們普通人現在(zài)有些認知上的偏(piān)差,提到中國製(zhì)造,往往隻想到在(zài)芯片這樣的(de)高(gāo)端技術領域還不先進,其(qí)實(shí)不盡然。就像我之前提到的,即使是一張新聞紙這樣的平常商品,其(qí)實背後都是有(yǒu)一段段故事(shì)的,更不要說服裝、化妝品(pǐn)等這些日常消費品。
製造是係統工程,從上遊的材料科學,到產品研發、生產(chǎn),再到與消費市場的聯動。過去這些年,我們(men)最擅(shàn)長的其實(shí)隻是生(shēng)產環(huán)節(jiē),化妝品、品牌服裝、運動鞋(xié)等這些看似技術含量不高的商品,由於我們設計研發和品牌能力不行(háng),國內(nèi)企業與外資品(pǐn)牌差距(jù)同樣巨大。不要小看消(xiāo)費品行業,每年產生的利潤其實超過英特爾和高通的芯片。這些行業的品牌和產品不進步(bù),“中國製造”同樣也難(nán)言真正的崛起。
獨木不能(néng)成林,高(gāo)新技(jì)術也不能孤軍深入,金字塔越高越需要(yào)更加強大的基層。我(wǒ)們(men)不能僅僅被一枚(méi)小小的芯片遮住了眼睛。中國製造要想強大起來,不僅要突破各種卡脖子工程,更需要各(gè)行各業一起努力。
天貓是全球最大(dà)的B2C平台,但它的價值絕不僅(jǐn)僅是一個電商平台,它實際上已經成為很多品牌的“創新中台”。 過去幾年,以中國龐(páng)大(dà)的消費者(zhě)市場(chǎng)作為(wéi)依托,TMIC已經與全球(qiú)1500個頭部品牌(pái)達成C2B合作,與近5000個品牌達成測款合作;並與7個品牌達成了創新工廠的合作,改裝和重塑(sù)生產(chǎn)線,從供應鏈(liàn)端撬動整個新品孵化的鏈路。
上海家化就是一個例子(zǐ)。作(zuò)為孕育了六神花(huā)露水、美加淨這樣民族記憶的老牌日化企業,上海家化與TMIC從2017年便(biàn)開(kāi)始合作,2020年上海(hǎi)家化旗下的10個自有品牌及3個合作品牌全部(bù)和(hé)TMIC達(dá)成合作。
今年3月,TMIC與上海家化合作建立“創新工廠(chǎng)2.0”,從新產線、新組織、新營銷三個維度上更深層次地賦能上海(hǎi)家化,構建(jiàn)起了上海家(jiā)化的新智造模式,實現了更(gèng)快(kuài)的新品開(kāi)發速度、更多的爆款產品、更高的新品成功率、更低的試錯成(chéng)本。
據上(shàng)海家化董事長潘秋生介紹,“過往我們的研發周期平均在(zài)12個(gè)月,現在我們能夠壓縮到8個月(yuè)。又因為有創新工廠2.0的配合,我們希望能夠把研發周期繼續壓短(duǎn),這樣的話我們就能不斷試錯一些新產品(pǐn)。”
在這次大會上,我還見到了(le)另一個耳熟能詳的品牌“活力28”,老一(yī)輩人肯定記得,“洗滌專家,活力 28,沙市日(rì)化”,這個有著70年曆史的(de)湖北荊州品牌90年代市場占有率曾高達80%,不過伴隨著市場(chǎng)格局變動,也和很多國產品牌一樣(yàng),潮起潮落,最後(hòu)在人們視線中(zhōng)消(xiāo)失了(le)。
但就是去年,重裝上陣的“活力28”選擇線上渠道,聯合TMIC切入高端香氛品類,據說,他們合作研發的一款洗衣凝珠,成功趕上了雙11期間上市,助力活力28成為該品類榜首品牌,中國品牌又一次(cì)超過了外資。
無論是(shì)上(shàng)海家化,還是(shì)活力28,這些消費品企業在新品研(yán)發上的創新和突破,其(qí)實也是中國(guó)製造由大到強的一個注腳。
6
從這次大會上,筆者還聽到這樣一種說法(fǎ):中國正在(zài)從世界工廠轉型成為全球(qiú)的研(yán)發中心。在2017年的時候,全球性集團(tuán)的研發中心集中在歐(ōu)美、中國香港(gǎng)和新加坡,但(dàn)近年來,已出現向中國轉(zhuǎn)移的跡象。據不完全統計,隻是與TMIC有合作的,把研發和設計中心設在中國的(de)國際巨頭(tóu),目前就已超過了50家。
以前隻有中(zhōng)國企業在中國做研發(fā),現在外資(zī)的研(yán)發部門也來(lái)了。要知道,研發環節的附加值,乃(nǎi)至於它創(chuàng)造的就業質量,和單純的製造相比要高得多。在“世界工廠”的基礎上(shàng)建設“全球創(chuàng)新中心”,這顯然也(yě)是中國經濟轉型升級的一個重要的方向。
有些人往往認為硬科技的創新才是創新,不太看(kàn)得上商業模式的創新(xīn),覺得不過爾爾(但阿裏的TMIC技術含量(liàng)是很高的)。張忠謀在2018年接受鳳凰衛視的采訪時說過這樣一句話:“騰訊、阿裏巴(bā)巴都是商業(yè)模式創新,這(zhè)是在大(dà)陸。那在(zài)美國,又有穀歌、亞馬遜這些公司。所以我是覺(jiào)得商業模式的創(chuàng)新是最值錢的。”
事實上,在全球半導體(tǐ)行(háng)業中,張忠謀自己也是憑借一個商業模式的(de)創新(隻做代工製造的Foundry模式),才打造出了台積電的商業奇跡(jì)。
技術本身(shēn)的研發創新很重要,要繼續突(tū)破,但(dàn)是通過商業模式的創新(xīn)提高社會資源的匹配效率也很重要,也是一種重要的創新。這兩種創新,我們都要。隻有把(bǎ)我們的製(zhì)造體係從整體(tǐ)上提升到一個(gè)新高度,我們才能說,我們實現了由大到強。
從這個意義上說(shuō),天貓這個互(hù)聯網平台(tái)通過TMIC向供給側的能力延展,在產業上有了更宏觀的意義。
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