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行業新聞(wén)

DTC失敗了?耐克未來三年(nián)內削減高達 20 億美元的成本
發布時間:2024-01-23 09:10:59瀏覽次數:51

在宣布將大力投(tóu)資直(zhí)接麵向消(xiāo)費者(zhě)的銷售幾年後,耐克正在做出重大改變。


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上周四,耐克(kè)宣布將在未來三年內削(xuē)減高達 20 億美(měi)元的(de)成本。“推(tuī)動未來(lái)增長,加速(sù)創新、速度(dù)和規模,並推動更大的長期盈利能(néng)力。” 除其他領域外,耐克的目標是簡化其產品種類、增加自動化的使用並精簡組織。


這一(yī)消息(xī)發布之際,耐克(kè)剛剛擺脫充(chōng)滿挑戰的(de)第二財季。雖然該品牌的整體收入同比增長 1%,但耐克還大幅下調了今年剩(shèng)餘時間的銷售(shòu)預期,理由(yóu)是中國和歐洲、中(zhōng)東和非洲(zhōu)經濟放緩等宏觀阻力加大。 


與此同時(shí),耐克首席財務官馬特·弗蘭德(dé)(Matt Friend)在財報電話會議上表示,耐克的平均單位零售量(liàng)(AUR)在各個渠道中都在(zài)增(zēng)長,會員的(de)平均訂單價值(AOV)也同比增長。他補充道:“我們相信,我們正在(zài)扭轉局麵,推(tuī)動利潤更(gèng)高、更可持續的(de)增長。”


但是,Friend 上(shàng)周四(sì)承認,耐克的轉變與其以 DTC 為中心的戰略有關,這讓人質疑這(zhè)一舉(jǔ)措的有效性。雖然這一戰略在幾年前是有意義的(de)——考慮到該品牌的強大品牌和(hé)控製更多業務的意圖——但不確定的經濟和(hé)疲軟(ruǎn)的可自(zì)由支配支出意味著(zhe)耐克再(zài)次轉向批發來發展(zhǎn)業務。


初始 DTC 策略


根據 2017 年宣布的一項(xiàng)轉變,耐克大幅削減了一些零(líng)售合作夥伴,以更好地專注於 DTC。其(qí)中(zhōng)包括 Big 5 Sporting Goods、Dunham’s Sports、Urban Outfitters、Dillard’s 和 Zappos。 


Friend 表示,這樣做“創造了新的運營能力,為我們的會員群增加了數千萬新會員,並帶來了超過 120 億美元的增量收入回報。”話雖這麽說,他說,“我們也增加了複雜性和低效率。”


“在這個競爭激烈的環境中,我們(men)需要加快創新步伐,提升我們(men)的市場體驗,最大限度地發揮我們(men)講故事的影響力,並提高我們的(de)速度和響應能力,所有這些都是為了服務消費者,”Friend 說。


耐克最初將目標鎖定在 DTC 上,因為(wéi)它相信,如果(guǒ)有選擇的話,顧(gù)客會直接從該品牌購買產品,從而使耐克能夠保留(liú)更多(duō)利(lì)潤。


為了拓展這(zhè)部分業(yè)務,耐(nài)克建立了五(wǔ)個全球商店概念(Nike Rise、Nike House of Innovation、Nike Live、Nike Style 和 Nike Unite)和四個移動應用程序(Nike、Nike Run Club、SNKRS 和 Nike Training Club) 。它還向 Netflix 上傳了數百個培訓課程,並在 Roblox 中推出了體驗。


有一(yī)段時間,DTC 策略似乎發揮了作用。耐克 2022 財年的 DTC 收入總計 187 億美元,據報告增(zēng)長 14%。但是,正如分析師說的那樣,該品牌(pái)可能低估了批發的力量,尤其是在購(gòu)物者尋求盡可能最好的交易並且可能對特定品牌忠誠度較低的時候。


此(cǐ)外,在疫情期間,其他跑鞋品牌也介入以吸引耐克的客戶。整體經濟也發揮了作用,因為許多購(gòu)物者開始減少購買非必需(xū)品。


Wedbush Securities 股票研究高級副總裁(cái) Tom Nikic 表示,耐克的 DTC 重點可能(néng)有點誤(wù)導。“擁有更大的(de)直(zhí)接(jiē)麵向消費(fèi)者的業務是一件積極的事情,”他(tā)說。


“我確(què)實認為與消費者建立更緊密的聯係很重要(yào)。但我認為他們可能對市場做(zuò)出了某種誤(wù)判,因為消費者想要(yào)選擇……[並(bìng)且]仍然會去多品牌零售商。”


批(pī)發業麵臨困難時期


現在,耐克正在重新考慮(lǜ)其一些批發合作夥伴(bàn)關係,但該渠道(dào)已經遇到了一些阻力。


去年,耐克慢慢(màn)地將更多批發商重新納入其中。今年(nián) 3 月,Foot Locker 首席執行官瑪麗(lì)·狄龍 (Mary Dillon) 談到了與耐(nài)克的“更新”關係,5 月,她表示 Foot Locker 和耐克團隊齊聚波特蘭,“計劃在 2024 年恢(huī)複耐克 業務增(zēng)長”。今年 10 月,耐克重(chóng)新與 DSW 和梅西百貨建立批發合作(zuò)夥伴關係。


盡管采(cǎi)取了這些舉(jǔ)措,耐克(kè)上一季度(包括 10 月份)的批發收入同比下降了 2%。


耐克曾警告說這種情況可能會發生(shēng)。在上周四(sì)的電話會議上,Friend 提到,耐克(kè)已提(tí)醒投資者注意 2024 財年上(shàng)半年“減少批發銷(xiāo)售”。換句話說,耐克從現有(yǒu)合作夥伴那裏獲得的訂單(dān)減少了,因為他們擔心消費者支出的削減。晨星公司分析師(shī)戴維·斯沃茨 (David Swartz) 6 月份對(duì)路透社表(biǎo)示:“進入本日曆年(nián)……目前批發訂(dìng)單疲(pí)軟。”


Nikic 表示,批(pī)發收入反映了(le)運送給零(líng)售商的商品數量。“它不一定代表產品向消費者的實際銷售情況,”他(tā)說(shuō)。


Nikic 說:“如(rú)果零售商希望貨架上的產(chǎn)品更少,倉庫裏的東西也更少,那麽你就會看到營收麵臨壓力(lì)。”“這就是耐克現在正(zhèng)在經曆的事情。他們並不是唯一看到這一點的人。”


例如,今年早些時候(hòu),史(shǐ)蒂夫·馬登(dēng)(Steve Madden)表示,由(yóu)於批發商削(xuē)減訂單以更好地控製庫存,該(gāi)公司陷入(rù)困境。去年(nián)夏天,Canada Goose、Under Armour、Fossil 和 VF Corp 均報告批發收(shōu)入下降。


Nikic 表示,自從耐克(kè)上次進入某些批發渠道以來,On 和 Hoka 等新興品牌也讓市(shì)場競爭變得更加激(jī)烈。截至 9 月 30 日的季(jì)度,Hoka 的銷售(shòu)額增長 27.3%,達到 4.24 億(yì)美元,而 On 的第三季度淨銷售額同(tóng)比增長 46.5%。


未來的計(jì)劃(huá)


這並不是說耐克正在放(fàng)棄 DTC。事實上,在過去的一個季(jì)度,耐克來自應用程序、商店和網站等自有渠道的收入為(wéi) 57 億美元,同比增長 6%。然而,正(zhèng)如高管們在電話會議上所說,對通(tōng)脹(zhàng)保持警惕的消費(fèi)者仍在關注(zhù)自己的資(zī)金。盡管耐克的商店客流量有所增長,但該公司的數字客流(liú)量卻有所下降。


對於所有(yǒu)渠道,耐克都利用這段重置期來重新配置其產品線。Friend 表示,在過去的一個季度(dù),耐克的 Invincible、Vaporfly 和 Ultrafly 跑鞋銷量強(qiáng)勁,而 Mercurial、Phantom 和 Tiempo 足球鞋則“實現(xiàn)了兩位數增長”。Friend 表示,展望未(wèi)來,耐克將在巴黎奧運會及以後加(jiā)快(kuài)推出。


首席(xí)執行官約翰·多納霍 (John Donahoe) 在上(shàng)周四的電話會議上表示:“24 財年下半年代表了多年產品創新周期的(de)開始,該周期將(jiāng)引入新的特許(xǔ)經營權、概念和平台,從而提升我們的(de)整個(gè)產品組合。” 


但是,他承認,“雖然下半年會有一些關鍵(jiàn)時刻,但考慮到我們的規模(mó)和規模,這個新的創新周期將需要一些時(shí)間才能完全加速(sù)。”


Wedbush 的 Nikic 表示,新產品可(kě)能(néng)會給耐(nài)克帶來必要的推動。Nikic 表示,早(zǎo)在 2015 年和 2016 年,當耐克在阿迪達斯的競爭中苦苦掙紮時,它就憑借 Vapor Max 和 Air Max 270 等創新產品重新獲得了勢頭。


“擁有(yǒu)新(xīn)鮮、令人興奮的東西以及消費者以前從未見過的東西,這是當你離開遊戲時(shí)讓自己振作起來的最佳方式。”


總體而言,Jane Hali & Associates 高級研(yán)究分析師傑西卡·拉米雷斯 (Jessica Ramírez) 表示,耐克的整體重組似(sì)乎是合乎邏輯的,特別是(shì)考慮到消費(fèi)者可能會在 2024 年繼續撤退。


她解釋說:“當你進(jìn)入一個(gè)非常(cháng)不穩定的時期,消費者的支出減少時,你必須對前進的方式采取非常有策略的策略,直(zhí)到情況(kuàng)好轉為止。”她解釋說,最重要的是,中國的銷售麵臨壓力(lì),歐洲和中東現有的地緣政治問題正在影(yǐng)響(xiǎng)公司的利潤。


“對於(yú)你來說,削減成本、改善運營、保持庫存、進行戰略定(dìng)價,所(suǒ)有這些都是有意義的,”她說。


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